Quels sont les délais de livraison ?

Chez Impiraressa, nous prenons le temps nécessaire pour fabriquer vos bijoux et préparer vos commande avec amour et soin.

Les commandes sont en général prêtes en moins de 3 jours.

Une fois la commande expédiée. Il faudra compter entre 24 et 48 heures. Notez que le délai de livraison peut être rallongé lors d'offres promotionnelles, période de fêtes ou événements exceptionnels.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

Vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception du colis, sous réserve que le produit n’a pas été porté et que le bijou a bien son emballage d'origine (étiquette, plastique et pochon). Seul le bijou est remboursé. Les frais de retour sont à votre charge. Pour toute demande de retour, veuillez-vous adresser à notre service client : contact.impiraressabijoux@gmail.com

Quels matériaux privilégiez-vous ?

Nous privilégions l'utilisation de cristaux et de perles de rocailles pour nos créations.

Ces matériaux nous permettent de créer des bijoux scintillants et originaux, tout en offrant une grande variété de couleurs pour s'adapter à vos préférences personnelles.

De plus, nous utilisons des fibres élastiques pour nos tissages, ce qui rend nos bagues parfaitement adaptables à tous types de doigts et de tailles. Notre priorité est de concevoir des bijoux qui allient beauté, confort et polyvalence pour satisfaire nos clients.

Je me suis trompé(e) d'adresse de livraison, que faire ?

Dans le cas ou votre commande n'a pas encore été envoyée, nous vous invitons à nous contacter via contact.impiraressabijoux@gmail.com le plus vite possible afin de mettre vos informations de livraison à jour.

Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été expédiée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Offrez-vous une garantie sur vos bijoux ?

Oui, nous offrons une garantie de satisfaction sur tous nos bijoux. Nous sommes fiers de la qualité de nos produits et nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre bijou, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant votre achat.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous pour les achats en ligne ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement pour rendre votre expérience d'achat en ligne pratique et sécurisée. Vous pouvez effectuer vos achats en utilisant les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) ou PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations personnelles.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, en Espagne et au Luxembourg. Si vous avez des questions concernant une livraison vers une autre destination, n'hésitez pas à nous contacter !

Une autre question ?

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions ! Chez Impiraressa, notre objectif est de vous satisfaire au maximum, n'hésitez pas à nous contacter sous rubrique "Nous contacter" ou par mail : contact.impiraressabijoux@gmail.com